事件详情
报修科室基本信息
科室名称
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区域地点
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科室电话
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来电号码
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事件工单信息
事件工单:
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登记时间:
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受理人:
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预计响应时间:
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预计解决时间:
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逾期解决时间:
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报修地址:
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报修图片
处理图片
报修科室信息
报修科室:
联系电话:
联系人:
预约维修时间:
事件信息
故障现象:
事件来源:
优先级:
故障描述:
处理信息
#
处理过程
操作人
执行时间
备注
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处理方式:
确认故障现象:
关闭代码:
处理方案:
评价信息
满意度评价:
评价内容:
关单信息
结果类型:
满意度评价:
回访备注:
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