|
@@ -17,9 +17,9 @@ app.controller('notificationCtr', ["$rootScope", "$scope", "$state", "$timeout",
|
17
|
17
|
$scope.computedRule = function (data, id) {
|
18
|
18
|
if (data === undefined) {
|
19
|
19
|
return '进入本步骤时';
|
20
|
|
- } else if (id == 6 || id == 7) {
|
|
20
|
+ } else if (id == 13 || id == 14 || id == 12) {
|
21
|
21
|
return '【逾期响应时间】' + data + '分钟';
|
22
|
|
- } else if (id == 11) {
|
|
22
|
+ } else if (id == 18 || id == 19) {
|
23
|
23
|
return '【解决时间】剩余 ' + data + '%';
|
24
|
24
|
}
|
25
|
25
|
};
|
|
@@ -62,11 +62,15 @@ app.controller('notificationCtr', ["$rootScope", "$scope", "$state", "$timeout",
|
62
|
62
|
$scope.sjList = [
|
63
|
63
|
{ processName: '事件流程', processNode: '接单', processStatus: '待接单', notifiedPerson: '运维工程师' },
|
64
|
64
|
{ processName: '事件流程', processNode: '接单', processStatus: '待接单', notifiedPerson: '运维工程师' },
|
|
65
|
+ { processName: '事件流程', processNode: '接单', processStatus: '待接单', notifiedPerson: '分类管理员' },
|
65
|
66
|
{ processName: '事件流程', processNode: '接单', processStatus: '待接单', notifiedPerson: '事件经理' },
|
66
|
67
|
{ processName: '事件流程', processNode: '重新指派', processStatus: '重新指派', notifiedPerson: '服务台人员' },
|
67
|
68
|
{ processName: '事件流程', processNode: '重新指派', processStatus: '重新指派', notifiedPerson: '运维工程师' },
|
68
|
69
|
{ processName: '事件流程', processNode: '处理', processStatus: '处理中', notifiedPerson: '报修人' },
|
69
|
70
|
{ processName: '事件流程', processNode: '处理', processStatus: '处理中', notifiedPerson: '运维工程师' },
|
|
71
|
+ { processName: '事件流程', processNode: '处理', processStatus: '处理中', notifiedPerson: '分类管理员' },
|
|
72
|
+ { processName: '事件流程', processNode: '处理', processStatus: '转派', notifiedPerson: '运维工程师' },
|
|
73
|
+ { processName: '事件流程', processNode: '处理', processStatus: '升级', notifiedPerson: '运维工程师' },
|
70
|
74
|
{ processName: '事件流程', processNode: '评价', processStatus: '已解决', notifiedPerson: '报修人' },
|
71
|
75
|
{ processName: '事件流程', processNode: '关单', processStatus: '已解决', notifiedPerson: '服务台人员' },
|
72
|
76
|
{ processName: '事件流程', processNode: '完成', processStatus: '已关闭', notifiedPerson: '报修人' }
|
|
@@ -226,43 +230,59 @@ app.controller('notificationCtr', ["$rootScope", "$scope", "$state", "$timeout",
|
226
|
230
|
$scope.varArr = ['[$报修单号$]', '[$报修时间$]', '[$报修人$]', '[$服务台人员$]', '[$受理时间$]', '[$处理人$]', '[$处理人电话$]', '[$事件描述$]', '[$区域$]', '[$地点$]', '[$详细地址$]'];
|
227
|
231
|
$scope.varPlaceholder = '您于${报修时间}${区域}${地点}${详细地址}的${报修单号}报修,${服务台人员}已于${受理时间}受理,待接单。';
|
228
|
232
|
break;
|
229
|
|
- case 5:
|
|
233
|
+ case 11:
|
230
|
234
|
$scope.varArr = ['[$事件单号$]', '[$工单登记时间$]', '[$故障地点$]', '[$联系人$]', '[$联系人电话$]', '[$受理人$]', '[$受理人电话$]', '[$处理人$]', '[$处理人电话$]', '[$事件描述$]', '[$区域$]', '[$地点$]', '[$详细地址$]'];
|
231
|
235
|
$scope.varPlaceholder = '${ 联系人}${联系人电话}于${工单登记时间}${事件单号}的事件工单待接单,请尽快处理。';
|
232
|
236
|
break;
|
233
|
|
- case 6:
|
|
237
|
+ case 12:
|
234
|
238
|
$scope.varArr = ['[$事件单号$]', '[$工单登记时间$]', '[$故障地点$]', '[$联系人$]', '[$联系人电话$]', '[$受理人$]', '[$受理人电话$]', '[$处理人$]', '[$处理人电话$]', '[$事件描述$]', '[$区域$]', '[$地点$]', '[$详细地址$]'];
|
235
|
239
|
$scope.varPlaceholder = '${联系人}${联系人电话}于${工单登记时间}${事件单号}的事件工单待接单,已逾期响应5分钟,请尽快处理。';
|
236
|
240
|
break;
|
237
|
|
- case 7:
|
|
241
|
+ case 13:
|
238
|
242
|
$scope.varArr = ['[$事件单号$]', '[$工单登记时间$]', '[$故障地点$]', '[$联系人$]', '[$联系人电话$]', '[$受理人$]', '[$受理人电话$]', '[$处理人$]', '[$处理人电话$]', '[$事件描述$]', '[$区域$]', '[$地点$]', '[$详细地址$]'];
|
239
|
243
|
$scope.varPlaceholder = '${联系人}${联系人电话}于${工单登记时间}${事件单号}的事件工单待接单,已逾期响应60分钟,${处理人}${处理人电话}请尽快处理。';
|
240
|
244
|
break;
|
241
|
|
- case 8:
|
|
245
|
+ case 14:
|
|
246
|
+ $scope.varArr = ['[$事件单号$]', '[$工单登记时间$]', '[$故障地点$]', '[$联系人$]', '[$联系人电话$]', '[$受理人$]', '[$受理人电话$]', '[$处理人$]', '[$处理人电话$]', '[$事件描述$]', '[$区域$]', '[$地点$]', '[$详细地址$]'];
|
|
247
|
+ $scope.varPlaceholder = '${联系人}${联系人电话}于${工单登记时间}${事件单号}的事件工单待接单,已逾期响应60分钟,${处理人}${处理人电话}请尽快处理。';
|
|
248
|
+ break;
|
|
249
|
+ case 15:
|
242
|
250
|
$scope.varArr = ['[$事件单号$]', '[$工单登记时间$]', '[$故障地点$]', '[$联系人$]', '[$联系人电话$]', '[$受理人$]', '[$受理人电话$]', '[$处理人$]', '[$处理人电话$]', '[$事件描述$]', '[$区域$]', '[$地点$]', '[$详细地址$]'];
|
243
|
251
|
$scope.varPlaceholder = '${ 联系人}${联系人电话}于${工单登记时间}${事件单号}的事件工单,${处理人}${处理人电话}已请求重新指派,请尽快处理。';
|
244
|
252
|
break;
|
245
|
|
- case 9:
|
|
253
|
+ case 16:
|
246
|
254
|
$scope.varArr = ['[$事件单号$]', '[$工单登记时间$]', '[$故障地点$]', '[$联系人$]', '[$联系人电话$]', '[$受理人$]', '[$受理人电话$]', '[$处理人$]', '[$处理人电话$]', '[$事件描述$]', '[$区域$]', '[$地点$]', '[$详细地址$]'];
|
247
|
255
|
$scope.varPlaceholder = '${联系人}${联系人电话}于${工单登记时间}${事件单号}的事件工单,已退回服务台,请重新指派。';
|
248
|
256
|
break;
|
249
|
|
- case 10:
|
|
257
|
+ case 17:
|
250
|
258
|
$scope.varArr = ['[$报修单号$]','[$报修时间$]','[$故障地点$]', '[$联系人$]', '[$联系人电话$]', '[$受理人$]', '[$受理人电话$]', '[$处理人$]', '[$处理人电话$]', '[$事件描述$]', '[$区域$]', '[$地点$]', '[$详细地址$]'];
|
251
|
259
|
$scope.varPlaceholder = '${联系人}${联系人电话}于${报修时间}${报修单号}的报修,${处理人}${处理人电话}已接单,正在处理中。';
|
252
|
260
|
break;
|
253
|
|
- case 11:
|
|
261
|
+ case 18:
|
254
|
262
|
$scope.varArr = ['[$事件单号$]', '[$工单登记时间$]', '[$故障地点$]', '[$联系人$]', '[$联系人电话$]', '[$受理人$]', '[$受理人电话$]', '[$处理人$]', '[$处理人电话$]', '[$事件描述$]', '[$区域$]', '[$地点$]', '[$详细地址$]'];
|
255
|
263
|
$scope.varPlaceholder = '${联系人}${联系人电话}于${工单登记时间}${事件单号}的事件工单,即将解决逾期,请尽快处理。';
|
256
|
264
|
break;
|
257
|
|
- case 12:
|
|
265
|
+ case 19:
|
|
266
|
+ $scope.varArr = ['[$事件单号$]', '[$工单登记时间$]', '[$故障地点$]', '[$联系人$]', '[$联系人电话$]', '[$受理人$]', '[$受理人电话$]', '[$处理人$]', '[$处理人电话$]', '[$事件描述$]', '[$区域$]', '[$地点$]', '[$详细地址$]'];
|
|
267
|
+ $scope.varPlaceholder = '${联系人}${联系人电话}于${工单登记时间}${事件单号}的事件工单,即将解决逾期,请尽快处理。';
|
|
268
|
+ break;
|
|
269
|
+ case 20:
|
|
270
|
+ $scope.varArr = ['[$事件单号$]', '[$工单登记时间$]', '[$故障地点$]', '[$联系人$]', '[$联系人电话$]', '[$受理人$]', '[$受理人电话$]', '[$处理人$]', '[$处理人电话$]', '[$事件描述$]', '[$区域$]', '[$地点$]', '[$详细地址$]'];
|
|
271
|
+ $scope.varPlaceholder = '[$联系人$][$联系人电话$]于[$工单登记时间$][$事件单号$]的事件工单,已转派给您,请尽快处理。';
|
|
272
|
+ break;
|
|
273
|
+ case 21:
|
|
274
|
+ $scope.varArr = ['[$事件单号$]', '[$工单登记时间$]', '[$故障地点$]', '[$联系人$]', '[$联系人电话$]', '[$受理人$]', '[$受理人电话$]', '[$处理人$]', '[$处理人电话$]', '[$事件描述$]', '[$区域$]', '[$地点$]', '[$详细地址$]'];
|
|
275
|
+ $scope.varPlaceholder = '[$联系人$][$联系人电话$]于[$工单登记时间$][$事件单号$]的事件工单,已升级给您,请尽快处理。';
|
|
276
|
+ break;
|
|
277
|
+ case 22:
|
258
|
278
|
$scope.varArr = ['[$报修单号$]','[$报修时间$]','[$故障地点$]', '[$联系人$]', '[$联系人电话$]', '[$受理人$]', '[$受理人电话$]', '[$处理人$]', '[$处理人电话$]', '[$事件描述$]', '[$区域$]', '[$地点$]', '[$详细地址$]'];
|
259
|
279
|
$scope.varPlaceholder = '您于${报修时间}提交的${报修单号}报修,已处理,您可对本次服务进行评价,如有疑问,可(咨询电话“123456”)。';
|
260
|
280
|
break;
|
261
|
|
- case 13:
|
|
281
|
+ case 23:
|
262
|
282
|
$scope.varArr = ['[$事件单号$]', '[$工单登记时间$]', '[$故障地点$]', '[$联系人$]', '[$联系人电话$]', '[$受理人$]', '[$受理人电话$]', '[$处理人$]', '[$处理人电话$]', '[$事件描述$]', '[$区域$]', '[$地点$]', '[$详细地址$]'];
|
263
|
283
|
$scope.varPlaceholder = '${联系人}${联系人电话}于${工单登记时间}${事件单号}的事件工单已解决,请回访并关闭该工单。';
|
264
|
284
|
break;
|
265
|
|
- case 14:
|
|
285
|
+ case 24:
|
266
|
286
|
$scope.varArr = ['[$报修单号$]', '[$报修时间$]', '[$故障地点$]', '[$联系人$]', '[$联系人电话$]', '[$受理人$]', '[$受理人电话$]', '[$处理人$]', '[$处理人电话$]', '[$事件描述$]', '[$区域$]', '[$地点$]', '[$详细地址$]'];
|
267
|
287
|
$scope.varPlaceholder = '您于${报修时间}提交的${报修单号}报修,已完成,如有疑问,请拔打(服务电话“123456”)。';
|
268
|
288
|
break;
|