服务台报表

来电总数
来电转换

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重置
来电转换总数

来电转换 (个)

300

正班时间

300  15%

值班时间

300  25%

非工作时间

300  50%

来电转换率

100%
事件数量趋势分析
来电转换总数

来电转换 (个)

300

直接处理 (件)

300  15%

事件派单 (件)

300  25%

来电转换率

100%
来电转换事件派单

来电转换事件派单 (个)

100

请求重新指派 (个)

100

派单准确率

100%
来电接听TOP排名
序号
姓名
接听总数 (个)
来电接听率
直接处理
事件转派
来电转换率
派单准确率
1
2
3
4
5
6
7
8